相続手続支援センター事務局株式会社ブレーントラスト(以下、「弊センター」といいます。)は、お客さまの個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)」、その他の諸法令等を遵守すべく、従業者等に対する教育・指導を徹底し、個人情報を適正に取扱い、安全性・正確性・機密性の確保に努めてまいります。
また弊センターでは以下のプライバシーポリシーを掲げ、ご相談者様の個人情報を保護する為に細心の注意を払っています。
弊センターのサービスもしくは商品を購入した場合または、弊センターのアンケートなどにご協力いただいた場合には、プライバシーポリシーに同意したとみなされますので、本プライバシーポリシーの内容を熟読してご理解ください。
個人情報とは
このプライバシーポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人に関する情報であり、その情報に含まれる氏名、生年月日、Eメールアドレスその他の記述、画像若しくは音声又は個人別に付与された番号、記号その他の符号によりその個人を識別できるものをいいます。
個人情報の収集方法
弊センターでは、いくつかのサービスをご利用いただく際に、氏名、生年月日、Eメールアドレス等の個人情報を収集させていただく場合がございます。これらの情報は、全て下記の収集目的にしたがって、適法かつ公正な手段により収集されます。人種、民族、家柄、宗教、政治的見解及び労働組合への加盟に関わる個人情報については、これを収集・利用いたしません。
個人情報を収集・利用する目的
弊センターが個人情報を収集又は利用する目的は下記のとおりです。
1. お客様の個人情報
① 相続に関する総合支援サービス(相続人調査、相続財産調査、専門家紹介のため)のお問合せ対応、申込、相談の受付のため
② 相続に関する総合支援サービスに関する各種ご提案のため(ダイレクトメールの発送を含む)
③ 法令等に基づくご本人様の確認等及び相続に関する総合支援サービスをご利用いただく資格等の確認のため
④ 相続に関する総合支援サービスにおける期日管理等、継続的なお取引における管理のため
⑤ 相続に関する総合支援サービスに係る弊センターにおける受託判断のため
⑥ お客様に対し、取引結果、預貯金残高等の報告を行うため
⑦ 適切な業務の遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
⑧ お客さまとのご契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
⑨ 市場調査、ならびにデータ分析やアンケートの実施等による相続に関する総合支援サービスの研究や開発のため
⑩ ビジネス・パートナーの商品やサービスの各種ご提案、ご紹介のため
⑪ 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
⑫ その他弊センターの業務においてお客様とのお取引・ご契約を適切かつ円滑に履行するため
2.弊センターのセミナーを受講される方の個人情報
① 弊センターのセミナーご案内、お問合せ対応、申込受付、セミナー会場での受付、確認、進行管理のため
② セミナー終了後のアンケートは、今後のセミナー品質向上のための改善活動のため、及び商品、サービスのご案内のため
3.弊センターの求人募集に応募される方の個人情報
① 弊センターの求人説明会ご案内及び申込受付、弊センター情報等のご案内、採用募集内容のご案内するため
② 採用選考試験申込受付及び採用選考を実施するため
③ 採用選考結果を通知するため
④ 採用内定通知を行うため
⑤ 入社後の雇用管理のため
⑥ 各種連絡のため
4.弊センター就業者の個人情報
① 人事労務管理業務遂行のため(入社手続、社会保険、労働保険手続、勤怠管理、給与関係手続、人事管理、その他法令に定める手続の履行)
② 個人番号及び特定個人情報については、給与所得・退職所得の源泉徴収票作成事務、住民税に関する届出事務、雇用保険届出事務、健康保険・厚生年金保険届出事務のため
5.委託元からの受託業務で取り扱う個人情報
当該受託業務遂行のため
情報の第三者への開示について
1. 弊センターは、下記2に該当する場合を除き、ご相談者様の同意無く個人情報を第三者に開示することはありません
2. 弊センターは、下記の場合には個人情報を第三者に開示することがあります。
2.1 法令により情報の開示が求められる場合
2.2 人の生命、身体または財産の保護のために必要があると弊センターが判断した場合
2.3 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力することその他公共の利益のために特に必要があると弊センターが判断した場合
2.4 ご相談者様または弊センターの権利の確保のために必要であると弊センターが判断した場合
業務遂行に必要な限度で個人情報の取り扱いを委託する場合
個人情報の訂正及び削除
1. ご相談者様は、弊センター所定の手続きにより、以下の請求を行うことができます。
1.1 弊センターの保有する個人の情報が誤った情報でないことを確認すること
1.2 弊センターの保有する個人の情報が誤った情報であるために、それを訂正または削除すること
2. 弊センターは、前項(2)項の個人情報の訂正または削除の可否を決定した場合は、遅滞無く、当該ご相談者様に通知いたします。
3. これらの請求を行いたい場合には、下記にご連絡ください。
連絡先:株式会社ブレーントラスト 電話:078-251-2064
個人情報の管理
弊センターは、お客さまの個人情報の管理にあたっては正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
また、個人情報への不正なアクセス、および個人情報の紛失、盗難、改ざん、漏えい等の防止のため、各種安全管理措置を講じるとともに、個人情報の取扱いに関する方針や規定等を継続的に見直し、必要に応じて適宜改善を行います。
個人データの取扱いの委託
弊センターでは、よりよいサービスをご提供するために、業務を外部に委託することがあり、その際、個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合があります。委託先の選定に際しては、委託先においても個人データの管理、秘密保持、再委託の制限、お客さまの個人データの漏えい防止等に関して、適切な取扱いがなされているかどうかについて基準を定めて慎重に評価しており、その評価に基づいて選定し、管理を行っています。
個人情報の安全性
弊センターでは、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、以下の事由など弊センターでは責任を負いかねますので、ご了承ください。
1. 弊センターまたは、弊センターとサービス若しくは商品を共同で提供する第三者その他のビジネス・パートナー(以下あわせて「ビジネス・パートナー」といいます)の商品の発送に関する個人情報、商品・サービスに関する情報を提供するため
2. 弊センターでは、個人情報の不当なアクセスによる紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、合理的かつ厳正な安全対策を講じておりますが、以下の事由など弊センターでは責任を負いかねますので、ご了承ください。
2.1 誰でもアクセスできる形態でインターネット上に個人情報を開示した場合
2.2 弊センター以外のウェブサイトにおいて個人情報を開示した場合
2.3 ご相談者様の利用した端末から個人情報が漏れた場合またはご相談様の管理下にあるパスワードの使用を原因として個人情報が漏れた場合
2.4 各種申込フォームにご相談者様が入力されたメールアドレスが間違っている場合(各種申込フォーム)では、内容をお客様に確認していただくために、登録されたメールアドレスに申込情報を自動的に配信する仕組みになっています。そのため間違ったメールアドレスであっても、そのメールアドレスに申込情報が自動的に配信されます。
プライバシーポリシーの変更
1. 本プライバシーポリシーの内容はご相談者様に通知をすることなく変更されることがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーについては、弊センターが別途定める場合を除いて、弊センターのウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
著作権/免責事項等について
相続手続支援センターは、Webサイトに記載された情報の完全性・正確性に対して一切の保証を与えるものではありません。Webサイトに含まれる情報もしくは内容を利用することで直接・間接的に生じた損失に関し一切責任を負わないものとします。
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